Sisältö

• Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat
• Suojaus & Lisensointi
• Maksutavat sekä Nostoprosessi
• Bonusohjelma sekä VIP-edut
• Asiakastukemme Ominaisuudet

Pelitarjontamme sekä Pelinkehittäjät

Ritzo casinolla löydät yli 2 500 huolellisesti kuratoitua peliä, joiden tarkoitettu täyttämään jokaisen pelaajan henkilökohtaiset tarpeet. Pelivalikoimamme sisältää klassisia hedelmäslotteja, nykyaikaisia slotteja, suorapöytiä että edistyviä jättipottipelejä. Kumppaneinamme toimimme alan arvostetuimmat pelinkehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming & Pragmatic Play.

Luonamme jitubhaijyotish.com saat nauttia tasaisesta pelisessiosta huolimatta riippumatta siitä, käytätkö PC:tä, iPadia vai älypuhelinta. Järjestelmämme toimii HTML5-teknologialla, mikä mahdollistaa ripeän latauksen sekä häiriöttömän pelaamisen kaikkialla kaikkien laitteilla. Täydennämme pelikirjastoa viikottain tuoreimmilla nimikkeillä varmistaaksemme, jotta käyttäjämme mahtuvat testaamaan peliteollisuuden uusimpia julkaisuja ensimmäisten joukossa maailmassa.

Vahvuutemme – Ainutlaatuiset Pelit

Olemme onnistuneet luoneet sopimuksia lukuisten pelinkehittäjien kanssa mahdollistaaksemme tuodaksemme eksklusiivisia versioita, joita ei löydä muista suomalaiselta kasinomarkkinalata. Nämä personoidut vaihtoehdot sisältävät suurempia RTP-lukuja & erityisiä erikoispiirteitä.

Peliturvalllisuus sekä Lisensointi

Operoimme Maltan saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) antamalla toimiluvalla koodilla MGA/B2C/394/2017, mikä katsotaan yksi kasinoteollisuuden parhaista & vaativimmista toimiluvista. Tämä vahvistettu vahvistettavissa oleva fakta takaa sen, että, niin että koko toimintamme on systemaattisen valvonnan alla ja noudattamme EU:n rahapelilakeja täysimääräisesti.

Sovellamme 256-bittisen SSL-salaustekniikkaa turvataksemme koko käyttäjien ja palvelimiemme liikkuvaa viestintää. Henkilökohtaisia tietojasi sekä rahoitustietojasi hallinnoidaan GDPR-asetusten mukaisella tavalla, & Ritzolla toimii nimetty tietosuojavastaava valvomaan suojaustoimiamme. Pelitoimintamme reiluutta valvovat riippumattomat yritykset kuten esimerkiksi eCOGRA & iTech Labs, jotka säännöllisesti tarkastavat pelitarjontamme säännöllisesti.

Turvallinen Pelaaminen kasinolla

• Talletuksen & häviörajojen asettaminen päivä, viikko taikka kuukausitasolle
• Pelisession rajoittimet, jotka automaattisesti ilmoittavat istunnon kestosta
• Sulkeutumistyökalu välittömään aktivointiin tarvittaessa
• Kumppanuus Peluurin sekä PAF:n Peliklinikan palveluiden kanssa tiiviisti
• Alle 18-vuotiaiden kasinokäytön sulkevat pois tiukat identifiointimenetelmät

Maksutavat ja Nostoprosessi

Maksuprosessimme on suunniteltu mahdollisimman helpoksi ja läpinäkyväksi. Käsittelemme kaikki maksupyynnöt kiireellisesti, & varmennetuille asiakkaille maksut suoritetaan usein saman päivän aikavälillä. Emme koskaan ota yhtään palvelumaksuja kotiutuksista tai koskaan talletuksista pelaajilta, mikä tarkoittaa että kaikki jokainen ansaitsemasi rahat maksetaan kokonaisuudessaan pelitilillesi.

Bonustarjoukset ja VIP-edut

Bonusrakenteemme nojaa reiluuteen & transparenttiin. Kaikki tarjouksemme käsittää helpot ehdot vailla piilotettuja vaatimuksia. Tervetuliaisbonuksemme skaalautuu ensitalletuksesi mukaisesti, ja kierrätysvaatimukset ovat toimialan edullisimpiin – tyypillisesti 30-35 kertoimella bonusmäärä.

VIP-ohjelmamme Tasot

• Pronssijäsenyys: Viikoittaiset tarjoukset sekä cashback-järjestelmä 5%
• Hopea-taso: Nopeat maksut sekä henkilökohtainen asiakaspalvelija
• Kulta: Eksklusiiviset tapahtumat sekä cashback 10%
• Platina-taso: Yksilölliset bonustarjoukset ja VIP-tilaisuudet
• Timantti: Henkilökohtainen VIP-päällikkö & luksuslahjat

Kunkin käytetty euro kasinolla kasvattaa lojaliteettipisteitä, jotka voi muuttaa eturahoiksi, ilmaiskierroksiksi tai suoraan rahaksi milloin tahansa. Pisteiden automaattinen kasvu on automaattista, eikä se edellytä muuta käyttöönottoa.

Asiakaspalvelumme Erikoisuudet

Asiakaspalvelumme on aina käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden kaikki seitsemän päivää jatkuvasti. Asiantuntijamme koostuu koulutetuista pelialaan erikoistuneista, jotka ovat ovat valmiita tukemaan kaikissa pelaamisen, maksutapahtumien, tarjousten ja teknisten asioiden kanssa. Mahdollistamme palvelua live-chatin, emailin & puhelinkontaktin avulla.

Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekunnin päästä, ja viesteihin reagoimme normaalisti 2-4 h kuluessa. Ylläpidämme myös kattavaa ohjesivustoa suomeksi, josta vaivattomasti löydät ratkaisut usein kysyttyihin tiedusteluihin itsenäisesti. Asiakastyytyväisyytemme pysyy systemaattisesti yli arvostelussa 4,6/5 tähteä keskiarvona riippumattomissa arvioissa.

Ritzo-kasino casinolla käsitämme, että jokainen jokainen asiakas edustaa yksilö omine vaatimuksineen. Tämän vuoksi jatkuva systemaattinen parantuminen & asiakaspalautteen vastaanottaminen ovat toimintamme ytimen. Tervetuloa mukaan kokemaan kasinopelaamista ennennäkemättömällä tasolla – turvallisesti, rehellisesti ja profesionaalisesti.