Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Tarjoukset ja Promootiot
• Asiakaspalvelumme

Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat

TryBet pelisivustollamme saatavilla yli 3000 eri vaihtoehtoa, jotka on on suunniteltu alan huippujen toimittajien puolesta. Pelivalikoima on suunniteltu palvelemaan kotimaan pelaajien toiveita, ja olemme valinneet varovasti laatuparhaat perinteiset sekä uusimmat julkaisut.

Kumppaneinamme toimivat mm. mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play Play. Kyseiset sopimukset takaavat sen että, että Try Bet kykenee esittämään korkeatasoisia pelikokemuksia, jotka kaikki sujuvat sujuvasti eri laitteilla.

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Slotit	2100+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming	98.5%
Livecasino	180+	Evolution, Pragmatic Live	98.8%
Progressiiviset	85+	Microgaming, NetEnt	92.1%
Erikois pelit	285+	Yggdrasil, Quickspin	95.7%

Kasinomme pitää sisällään myöskin useita yksinoikeudella olevia vaihtoehtoja, jotka et löydä kilpailijoilta. Olemme tehnyt yhteistyötä studioiden johdolla luomaan ainutlaatuisia versioita suosikkipelit pelituotteista, mitkä on räätälöity suomalaisille pelaajille.

Kolikkopelit ja Progressiiviset Jackpotit

Slottimme pitää sisällään kaiken vanhoista hedelmäpeleistä uudempiin videokolikkopeleihin. Progressiiviset pottipelit ovat erityisen suosittuja, sillä voittosummiin kertyy vähitellen kasvavat potteja. Ennätysmäinen TryBet kasinollamme maksettu päävoitto on ollut 8,7 miljoonaa euroa, mikä summa on Suomen historian toiseksi merkittävin yksittäinen voitto.

Turvallisuus ja Toimilupa

Toimintatapamme rakentuu vahvalle turvallisuuspohjalle. TryBet casino toimii Maltan pelivalvojan (MGA) luovuttamalla toimiluvalla lisenssitunnus MGA/B2C/394/2018, joka lisenssi on kuuluisa alan luotetuimmista peliluvista. Malta Gaming Authority aloitti v. 2001, ja organisaatio seuraa ankarasti jokaista toimiluvan haltijoiden toimintaa turvatakseen rehellisen pelitoiminnan periaatteet.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkeen datan siirtoon, mikä vastaa identtistä suojausta mitä rahalaitokset soveltavat verkkopalveluissaan. Tietojasi ei missään vaiheessa anneta ulkopuolisille toimijoille ikinä ilman kirjallista suostumustasi.

Vastuullinen Pelaaminen

• Tarjoamme monipuoliset keinot pelin hallintaan, mukaan muun muassa maksimitalletukset, tappio-rajat ja peliaikarajat
• Voit koska tahansa laittaa itsellesi omalle tilillesi pelitaukoja tai permamentin poissulkemisen milloin vain tiliasetuksista
• Yhteistyön kautta Peluuri-organisaation kanssa voimme tarjota avustusta peliriippuvuuden tunnistamiseen ja hoitoon
• Sovellamme tekoälyä havaitsemaan poikkeavia pelitottumuksia ja puutumme niihin ennakoivasti

Maksutavat ja Kotiutukset

TryBet alustalla tunnistamme sujuvien ja turvallisten maksujen olennaisen roolin. Tästä syystä olemme suunnitelleet maksujärjestelmämme täyttämään suomalaisten asiakkaiden odotuksia.

Maksutapa
Siirtoaika
Nostoaika
Minimi/Maksimi

Trustly	Heti	0-2 tuntia	10€ / 50 000€
Suoraveloitus	1-2 vrk	1-3 vrk	20€ / 100 000€
Visa/Mastercard	Hetkelinen	1-3 päivää	10€ / 20 000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10 000€
Kryptovaluutat	15-30 minuuttia	1-6 tuntia	50€ / 75 000€

Kaikki nostot käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla, mitä suoritit talletusta. Tämä käytäntö on olennainen osa rahanpesun vastaisen torjunnan keinojamme ja kasinomarkkinoiden standardikäytäntö.

Edut ja Tarjoukset

TryBet kasinon bonusohjelma on suunniteltu tarjoamaan aitoa hyötyä käyttäjillemme. Emme ikinä luota liian monimutkaisiin monimutkaisiin kampanjaehtoihin, mutta pyrimme avoimuuteen jokaisessa toiminnassamme.

Kanta-asiakasohjelma ja Uskollisuusedut

Moniportainen VIP-järjestelmä palkitsemme kanta-asiakkaita käyttäjiä automaattisesti. Jokaisesta pelaamastasi eurosta ansaitset bonuspisteitä, mitkä kohottavat tilisi vähitellen korkeammille VIP-tasoille. Korkeimmilla tasoilla sinulle myönnetään yksityisen tilinhoitajan, nopeammat nostot ja yksinoikeudella olevia bonustarjouksia.

• Joka viikko toistuvat cashback-edut jokaiselle toimintaan osallistuville pelaajille ilman kierrätysvaatimuksia
• Syntymäpäivälahja, jotka kohoavat VIP-tason mukaan
• VIP-ainoat kilpailut joka kuukausi, missä palkintopotti voi yltää yli 50 000 euroon
• Lojaliteettipisteitä, jotka mahdollista vaihtaa suoraan pelikassaan ilman ylimääräistä kierrätystä

Asiakaspalvelumme

Tukitiimimme on käytettävissä suomen kielellä kellon ympäri kaikkina vuorokauden aikoina. Olemme tietoisia, että pelaamisen aikana voi nousta esiin kysymyksiä mihin hyvänsä ajankohtana, näin ollen ammattitaitoiset tukihenkilömme ovat valmiina tukemaan välittömästi.

Yhteystiedot asiakkaillemme ja Vastausajat

TryBet pelisivustolla voit kontaktoida asiakaspalvelumme lukuisilla monipuolisilla tavoilla. Live-chat on yleisin kanava, sillä sinulle voidaan antaa palautteen keskimäärin alle 2 kahdessa minuuttiin. Sähköpostiin vastaamme perusteellisesti 98 % neljässä h kuluessa, mikä tulos on kasinoteollisuuden huippuluokkaa.

Meillä on panostaneet huomattavasti tukipalvelun laatuun ja koulutukseen. Tiimimme jäsenet käyvät aktiivisesti jatkuvaa koulutusta niin hallitusta pelin kuin tekniseen asioista, tämän vuoksi henkilöstö voivat tuottaa parhaan toteutettavan asiakaskokemuksen jokaisessa tilanteessa.

Alustamme käyttöliittymä on suunniteltu yhteistyössä kotimaan asiakkaiden kanssa, tämä heijastuu käyttäjäystävällisenä selaamisena ja yksinkertaisena jäsentelynä. Mobiilialusta sujuu sujuvasti kaikilla mobiililaitteilla ja taulutietokoneilla, ilman että erillistä applikaatiota ei tarvitse ladata.